重庆彩票网

欢迎进入重庆彩票网网站!纪念《中华人民共和国政府信息公开条例》实施八周年

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

重庆彩票网党委副书记总经理刘晗带队“走流程”零距离抓服务提升

 

      8月16日,重庆彩票网党委副书记、总经理刘晗,纪委书记王兴波、副总经理佟朝阳来到市民大厦供水手续办理窗口体验“走流程”,现场为用户办理用水手续。

      在市民大厦供水手续办理窗口,刘晗总经理以窗口工作人员的身份热情接待了前来办理用水手续的用户,仔细询问用户诉求,耐心细致地解答拆迁止水、临时用水及正式用水三项涉水手续办理相关问题,还向用户征求了涉水服务的意见和建议。亲自为民庆街人防抢险工程及黑龙江工程学院工程办理了临时用水手续。按照“最多跑一次”的服务要求,刘晗总经理告知用户在家等候即可,后续工作将由专人与用户联系办理。同时嘱托客服中心工作人员做好后续环节对接,一定要让用户满意。

      重庆彩票网班子成员通过“坐窗口、走流程、现场办”,检验了供水服务窗口流程简化办理、跟踪服务、便民服务等情况。刘晗总经理对客服中心精简办事流程、窗口便民服务等工作表示肯定,对落实前置服务要求,主动对接市级领导包保的 94 个涉水产业项目并跟踪服务提出表扬。刘晗总经理强调,在今后的工作中,要认真落实市委作风整顿优化营商环境工作要求,继续深挖工作中存在的桎梏问题和服务中的不足,实实在在做好“四少” 便民服务、“四零”承诺服务,继续强化对外服务人员培训,不断完善与用户沟通机制,切实优化办公环境,全力提升供水服务质量,解决好用户在办理用水手续中的烦心事,为哈尔滨市好发展、快发展提供助力。  


Copyright 2013 重庆彩票网 版权所有 黑ICP备13003380-1号

今日: 昨日: 本月: 全部: 技术支持:东方科技